Tutte le tempistiche, le modalita di consegna e le aspettative per ogni servizio ProContentSEO.
Ultimo aggiornamento: gennaio 2025. Tutti i servizi sono erogati esclusivamente in formato digitale.
Tutti i servizi ProContentSEO sono erogati esclusivamente in formato digitale: nessun prodotto fisico viene spedito. La consegna avviene tramite email, link condivisi (Google Docs, Google Drive, Notion, o simili), o tramite accesso diretto agli strumenti del cliente. Non sono previste spese di spedizione.
Ogni progetto viene avviato entro 1-2 giorni lavorativi dal pagamento confermato. Riceverai un'email di conferma di avvio progetto con: nome del referente di progetto, il riepilogo del servizio acquistato, le credenziali richieste (se necessarie), un link al documento o tracker di progetto condiviso.
Nota: Le tempistiche sono calcolate in giorni lavorativi (lunedi-venerdi, esclusi i giorni festivi italiani). Giorni non lavorativi: Capodanno (1 gen), Epifania (6 gen), Pasqua e Lunedi dell'Angelo, Festa della Liberazione (25 apr), Festa dei Lavoratori (1 mag), Festa della Repubblica (2 giu), Ferragosto (15 ago), Ognissanti (1 nov), Immacolata Concezione (8 dic), Natale (25 dic), Santo Stefano (26 dic), Festa del patrono locale.
Avvio: entro 2 giorni lavorativi dal pagamento (a condizione che l'accesso a Google Search Console sia stato fornito). Consegna documento di audit completo: 4-5 giorni lavorativi dall'avvio. Il documento viene consegnato in formato PDF e Google Doc condiviso. Il cliente riceve una revisione inclusa entro 5 giorni dalla consegna se vengono identificati elementi non chiari o mancanti.
Avvio del primo ciclo: entro 3 giorni lavorativi. Il primo link del ciclo mensile viene consegnato entro 15 giorni lavorativi dall'avvio. I link successivi vengono consegnati distribuiti nel corso del mese. Ogni link viene documentato con: URL della pagina pubblicata, metriche del dominio al momento della pubblicazione (DR, traffico organico stimato), testo dell'anchor, data di pubblicazione. Il report mensile consolidato viene inviato entro il 5 del mese successivo.
Avvio: entro 2 giorni lavorativi. Consegna: 7-10 giorni lavorativi. Il deliverable include: mappa completa del cluster tematico, lista delle keyword primarie e secondarie per ogni pagina, schema della struttura di link interni, indicazioni editoriali per ogni tipo di contenuto. Formato: Google Doc + foglio di calcolo con lista URL e keyword.
Avvio: entro 2 giorni lavorativi. Il primo set di ottimizzazioni viene consegnato entro 10 giorni lavorativi. Per i successivi cicli mensili, il set di ottimizzazioni viene consegnato entro il 15 del mese. Ogni ottimizzazione include: URL della pagina modificata, log di tutte le modifiche apportate, prima e dopo (snippet di testo, metatag, dati strutturati), note di implementazione per il developer se richieste.
Avvio: entro 3 giorni lavorativi. Consegna mensile: i segnali prodotti in ogni ciclo vengono documentati nel report mensile inviato entro il 5 del mese successivo. La tipologia e il numero di segnali dipende dal piano e viene dettagliata nella proposta di progetto.
Avvio: entro 2 giorni lavorativi. Consegna: 5-7 giorni lavorativi. Il deliverable include: lista delle gap di contenuto identificate, analisi dei contenuti competitor per ogni gap, lista di keyword prioritizzate per gap, raccomandazioni editoriali. Formato: Google Doc + foglio di calcolo con ranking data.
Le ore di supporto vengono erogate tramite Google Meet, Zoom o email, secondo la preferenza del cliente. Le sessioni vengono prenotate via Calendly o coordinamento email entro 5 giorni lavorativi dall'acquisto. Il riepilogo scritto della sessione viene inviato entro 24 ore dalla conclusione della chiamata. Le ore di supporto non utilizzate entro 60 giorni dall'acquisto scadono e non sono rimborsabili.
Le tempistiche indicate presuppongono che il cliente fornisca tempestivamente tutti gli accessi e le informazioni richieste. Se gli accessi richiesti (Search Console, Analytics, CMS) non vengono forniti entro 5 giorni lavorativi dalla richiesta, le tempistiche si slittano proporzionalmente. ProContentSEO comunica tempestivamente via email qualsiasi ritardo atteso rispetto alle tempistiche indicate.
Tutti i deliverable vengono inviati all'indirizzo email fornito al momento del checkout. I link ai documenti condivisi vengono inviati via email e rimangono accessibili per almeno 12 mesi dalla data di consegna. Su richiesta, i documenti possono essere consegnati in formato Word (.docx), PDF, o come file Google condivisi. ProContentSEO non ha accesso ai sistemi di gestione del cliente salvo esplicita autorizzazione scritta.
Se non hai ricevuto il deliverable atteso entro il tempo indicato, contatta info@procontentseo.com con oggetto "Mancata consegna - [Nome Servizio]". Rispondiamo entro 1 giorno lavorativo. Se il ritardo e imputabile a ProContentSEO, vedrai applicate le condizioni di rimborso parziale o completo descritte nella Refund Policy.
Ai sensi del D.Lgs. 170/2021 (attuazione della Direttiva UE 2019/770 sulla fornitura di contenuti e servizi digitali), ProContentSEO garantisce che i contenuti digitali forniti siano conformi a quanto descritto nella proposta di servizio accettata dal cliente. In caso di non conformita, il cliente ha diritto alla risoluzione o alla correzione, secondo le condizioni della Refund Policy.
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